开园后遇大客流或儿童走失怎么办？记者实探上海乐高乐园指挥平台-（南京）软件科技有限公司

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开园后遇大客流或儿童走失怎么办？记者实探上海乐高乐园指挥平台

发布时间：2025-06-13 17:30:42 阅读量: 382

【导语】上海乐高乐园度假区将于7月5日正式开园，面对暑期大客流及突发事件挑战，乐园已做好准备。6月12日，记者探访了“上海乐高乐园度假区指挥平台”，该平台通过“1+3+8+N”体系实现智慧管理，试运行期间已展现强大监管和应急处理能力，包括AI寻人、交通疏导等功能，为乐园安全有序运营提供坚实保障。

上海乐高乐园度假区将于7月5日正式开园。

开园正逢暑假，如果开园之后遭遇大客流、或者出现儿童走失等突发事件，上海乐高乐园会如何应对？6月12日下午，记者前往位于上海乐高乐园建设指挥部的“上海乐高乐园度假区指挥平台”一探究竟。

上海市金山区城市运行管理中心主任奚朝阳告诉记者，端午期间，乐园开启内部测试，度假区内每处设施和服务开始接受游客检验，“上海乐高乐园度假区指挥平台”也已投入试运行，成为乐园周边运营管理的“智慧大脑”。该平台由“1+3+8+N” 体系（即1个指挥平台、3个终端应用、8个管理场景及N个拓展功能）构成，突出“平急两用”的功能。平，指日常作为区域管理的指挥调度中心，叠加了公安、交通、消防、应急、城管、市场监管等政府部门的职能，实现对度假区日常运营的保障，包括周边网格事件的发现处置、日常设施的养护等，确保度假区有序运营。急，是指在有大客流或突发事件时，平台作为区级指挥中心的前沿阵地，统一发布调(diào)度(dù)指(zhǐ)令(lìng)，进(jìn)行(xíng)应(yīng)急(jí)指(zhǐ)挥(huī)，高(gāo)效(xiào)解决客流管理和交通疏导、应急处置等工作。

“上海乐高乐园度假区指挥平台”近日投入试运行，成为乐园周边运营管理的“智慧大脑”。本文图片均由记者俞凯摄

记者在指挥平台大屏幕上看到，在金山区大数据中心、金山区城运中心、上海移动等相关单位的支持下，“上海乐高乐园度假区指挥平台”已接入气象信息、城运网格、城管执法等超过20项数据，同时搭配20路单兵系统、整合无人机巡查系统，构建起全方位监管和处置能力。

8个管理场景中，道路交通场景通过接(jiē)入(rù)乐(lè)园(yuán)及(jí)周(zhōu)边(biān)区(qū)域道(dào)路视(shì)频(pín)资(zī)源(yuán)，抓(zhuā)取(qǔ)重(zhòng)要(yào)点(diǎn)位(wèi)、路段(duàn)的(de)车(chē)流(liú)数(shù)据(jù)，为(wèi)公(gōng)安(ān)、交(jiāo)通(tōng)等(děng)部(bù)门(mén)及(jí)时(shí)掌(zhǎng)握(wò)管(guǎn)理(lǐ)区(qū)域路段整体车流情况和拥堵状况，为开展道路交通指挥提供辅助决策。当车流超出阈值、道路状态变为拥堵时，系统自动生成预警信息。急情快处场景主要在人群聚集、儿童走失等紧急事件发生时，通过视频AI分析技术，实现精准定位(wèi)、快(kuài)速(sù)寻(xún)人(rén)。

“大(dà)家(jiā)知(zhī)道(dào)，在(zài)乐(lè)园(yuán)里(lǐ)面(miàn)人(rén)比(bǐ)较(jiào)多(duō)，想(xiǎng)要(yào)找(zhǎo)一(yī)个(gè)人(rén)可(kě)能(néng)就(jiù)是(shì)海(hǎi)底(dǐ)捞(lāo)针(zhēn)。我(wǒ)们(men)在(zài)乐(lè)高(gāo)指(zhǐ)挥(huī)平(píng)台(tái)建(jiàn)设当中，融入了AI+视联网等技术，可以通过输入一些关键词，比如穿(chuān)‘红(hóng)衣(yī)服(fú)’或(huò)者(zhě)‘背(bèi)蓝(lán)颜(yán)色(sè)包(bāo)的(de)小(xiǎo)女(nǚ)孩(hái)’，就(jiù)可(kě)以(yǐ)通(tōng)过(guò)视(shì)频(pín)来(lái)进(jìn)行(xíng)AI寻(xún)人(rén)。当(dāng)天(tiān)穿(chuān)红(hóng)衣(yī)服(fú)的(de)人(rén)有(yǒu)多(duō)少(shǎo)，平(píng)台(tái)界面上会滚动显示，此时再叠加另外的关键词来进行更加细分地搜索，就能很快找到想找的人。”上海移动金山分公司副总经理黄琰说，现在乐园尚处于内测阶段，人流量还没有达到巅峰。从试运行情况来看，AI寻人基本上可以控制在10分(fēn)钟(zhōng)以(yǐ)内(nèi)（找(zhǎo)到(dào)想(xiǎng)找(zhǎo)的(de)人(rén)）。

黄(huáng)琰(yǎn)同(tóng)时(shí)向(xiàng)记(jì)者(zhě)透(tòu)露(lù)，该(gāi)指(zhǐ)挥平台在建设过程中，还引入了目前中国移动最先进的5G-A通感一体基站，这也是上海市第一次在乐(lè)园(yuán)周(zhōu)边(biān)使用5G-A通感一体技术，不仅满足了通信方面的需求，还能对低空进行监管。

在现场大屏幕上看到，在预警中心一栏中，几月几日有无人机非法闯入、无人机飞行高度都准确显示在屏幕上。工作人员借助指挥平台，还能实时了解掌握乐园当日累计客流、当前在园客流、车位剩余数字、道路交通是否畅通、公交线路排班车次、首末班时间、金山北站高铁各个车次、医疗保障点AED数量等动态数据。